Polisi Privasi

1. Maklumat Yang Kami Kumpul

Maklumat akaun: nombor telefon atau email, nama panggilan dan gambar profil yang anda berikan semasa pendaftaran/log masuk.

Maklumat pengecasan & transaksi: stesen, masa mula/tamat, kuantiti dan tempoh pengecasan, jumlah pesanan dan rekod pembayaran.

Maklumat pembayaran: dilakukan melalui saluran pembayaran pihak ketiga (WeChat Pay, Alipay, Apple Pay / Google Play in-app payment); kami tidak mengumpul atau menyimpan nombor kad penuh atau kata laluan pembayaran.

Maklumat peranti & log: model peranti, versi OS, versi aplikasi, bahasa, IP, pengecam peranti mudah alih (cth. IDFA / OAID / Android ID), log ranap dan prestasi.

Maklumat lokasi: hanya apabila anda menggunakan "cari pengecas", "stesen berhampiran" atau navigasi dan memberi kebenaran dalam sistem; boleh dimatikan bila-bila masa dalam tetapan sistem.

Maklumat laman web: apabila anda menghantar mesej melalui borang "Kerjasama" di laman ini, kami mengumpul nama, telefon, email, syarikat, jenis kerjasama dan kandungan mesej yang anda isi.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat

Mewujudkan dan mengurus akaun; menyediakan carian pengecas, imbas untuk cas, pengebilan, pengeluaran invois; memproses bayaran dan bayaran balik.

Menjamin keselamatan transaksi dan akaun (kawalan risiko, anti-penipuan, pencarian masalah) serta memperbaiki produk dan perkhidmatan.

Dalam kebenaran anda, menghantar notifikasi kemajuan pengecasan, maklumat pemasaran atau aktiviti — boleh berhenti langgan bila-bila masa.

Amalan pengumpulan dan penggunaan data kami telah diisytiharkan dengan jujur dalam Google Play "Data safety" dan Apple App Store "Privacy Labels", konsisten dengan polisi ini.

3. Kebenaran Aplikasi

Kamera: mengimbas kod QR pengecas untuk memulakan pengecasan; tidak digunakan untuk menyimpan foto.

Lokasi: mencari pengecas berhampiran dan navigasi.

Notifikasi: menghantar kemajuan pengecasan, pesanan selesai dan amaran keselamatan.

Semua kebenaran boleh dibuka/ditutup bila-bila masa dalam tetapan sistem; selepas ditutup fungsi berkaitan mungkin tidak boleh digunakan, fungsi lain tidak terjejas.

4. Perkongsian Maklumat & Perkhidmatan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual maklumat peribadi anda. Dikongsi hanya dalam situasi: menyelesaikan pembayaran dan bayaran balik untuk anda (WeChat Pay, Alipay, perkhidmatan Apple / Google); peta dan navigasi (penyedia peta); storan awan, push notification dan analitik (penyedia yang telah melalui penilaian pematuhan).

Pihak ketiga tersebut hanya memproses data dalam lingkup yang perlu untuk tujuan perkhidmatan, dan terikat oleh polisi privasi mereka sendiri. Selain itu, kami hanya mendedahkan maklumat anda apabila diwajibkan undang-undang, diminta oleh pihak berkuasa kehakiman/pentadbiran mengikut undang-undang, atau dengan kebenaran jelas anda.

5. Penyimpanan Data & Pemadaman Akaun

Kami hanya menyimpan maklumat peribadi anda dalam tempoh perlu bagi tujuan polisi ini, kecuali diwajibkan undang-undang (cth. rekod transaksi disimpan sekurang-kurangnya 3 tahun).

Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman akaun bila-bila masa dalam app: "Saya → Tetapan → Akaun & Keselamatan → Padamkan Akaun"; kami akan memadam atau menganonimkan maklumat peribadi anda dalam 15 hari bekerja selepas pengesahan identiti, kecuali yang diwajibkan undang-undang.

6. Privasi Kanak-kanak

Aplikasi ini untuk pengguna dewasa, tidak ditujukan kepada orang di bawah 14 tahun (atau umur sah di negara anda) dan tidak sengaja mengumpul maklumat mereka.

Jika anda yakin seorang kanak-kanak telah memberikan maklumat peribadi kepada kami, sila maklumkan melalui saluran di seksyen 11 dengan segera; kami akan memadamkan data secepat mungkin.

7. Keselamatan Data & Pemindahan Merentas Sempadan

Kami menggunakan HTTPS/TLS, kawalan akses, pengelabuan data serta langkah teknikal dan pengurusan untuk mencegah akses, pendedahan, pengubahsuaian atau kehilangan tanpa kebenaran.

Maklumat peribadi anda disimpan utamanya pada pelayan dalam wilayah Republik Rakyat China. Sekiranya berlaku pemindahan merentas sempadan untuk keperluan perniagaan, kami akan mematuhi undang-undang perlindungan data yang berkenaan (cth. PIPL, GDPR) melalui mekanisme seperti standard contractual clauses.

8. Hak Anda

Dalam lingkup undang-undang yang berkenaan, anda berhak: mengakses, membetul dan memadam maklumat peribadi anda; mengehad atau membantah aktiviti pemprosesan tertentu; meminta kebolehalihan data; menarik balik persetujuan sebelumnya; dan membuat aduan kepada pihak pengawal selia.

Hak tersebut boleh dilaksanakan melalui tetapan dalam app atau menghubungi kami melalui saluran di seksyen 11; kami akan membalas dalam 15 hari bekerja.

9. Cookie & Storan Tempatan

Laman web ini menggunakan localStorage untuk sementara menyimpan mesej yang anda hantar dan tetapan bahasa; aplikasi menggunakan local storage untuk menyimpan status log masuk dan tetapan, tanpa cookie penjejakan pihak ketiga. Anda boleh memadamkan data ini bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau sistem.

10. Kemas Kini Polisi

Kami mungkin mengemas kini polisi ini dari semasa ke semasa. Perubahan utama akan dimaklumkan melalui pengumuman atau popup dalam app, dengan kemas kini tarikh "Kemas kini terakhir" di bahagian atas halaman.

11. Hubungi Kami

Jika anda ada pertanyaan, cadangan atau perlu melaksanakan hak anda berkenaan polisi ini, hubungi pegawai perlindungan maklumat peribadi kami melalui:

xiaomu@qqmail.cuckoolive.cn / 402532723@qq.com