隐私政策

1. 我们收集的信息

账号信息：您注册/登录时提供的手机号码或电子邮箱、昵称与头像。

充电与交易信息：充电场站、开始/结束时间、充电电量与时长、订单金额与支付流水。

支付信息：通过微信支付、支付宝、Apple Pay / Google Play 应用内支付等第三方支付渠道完成，我们不会收集或存储您的完整银行卡号或支付密码。

设备与日志信息：设备型号、操作系统版本、应用版本、语言、IP 地址、移动设备标识符（如 IDFA / OAID / Android ID）、崩溃与性能日志。

位置信息：仅当您使用"找充电桩""附近场站"或导航功能并在系统弹窗中授权后，我们才会获取精确/大致位置；您可以随时在系统设置中关闭授权。

网站信息：当您通过本网站「业务合作」表单提交留言时，我们会收集您主动填写的姓名、联系电话、电子邮箱、公司名称、合作类型与留言内容。

2. 我们如何使用您的信息

用于创建与管理账号、提供找桩、扫码充电、计费结算、发票开具等核心服务；处理支付与退款。

用于保障交易与账户安全（风控、防欺诈、故障排查）以及改进产品与服务体验。

在您同意的前提下，向您发送充电进度通知、营销或活动信息，您可以随时退订。

我们的数据收集与使用行为已在 Google Play「数据安全」与 Apple App Store「隐私标签」中如实申报，申报口径与本政策一致。

3. 应用权限说明

相机：用于扫描充电桩二维码启动充电；不用于拍照存档。

位置：用于查找附近充电桩与导航。

通知：用于推送充电进度、订单完成与安全提醒。

以上权限均可在设备的系统设置中随时开启或关闭；关闭后相应功能可能无法使用，但不影响其他功能。

4. 信息共享与第三方服务

我们不会出售您的个人信息。仅在以下情形中共享：为您完成支付与退款（微信支付、支付宝、Apple / Google 支付服务）；提供地图与导航（地图服务商）；提供云存储、消息推送与统计分析（经合规评估的服务商）。

上述第三方仅在其服务目的所需范围内处理数据，并受其自身隐私政策约束。此外，仅在法律法规要求、司法/行政机关依法要求或您明确授权的情况下，我们才会披露您的信息。

5. 数据保留与账号删除

我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息，法律法规另有规定的除外（如交易记录依法保存不少于 3 年）。

您可以随时在 APP 内「我的 → 设置 → 账号与安全 → 注销账号」提交账号删除申请；我们将在核验身份后的 15 个工作日内删除或匿名化您的个人信息，法律法规要求留存的除外。

6. 未成年人（儿童）隐私

本应用面向成年用户，不面向 14 周岁（或您所在地区法定年龄）以下的未成年人，也不会有意收集未成年人的个人信息。

如您认为某未成年人向我们提供了个人信息，请立即通过第 11 节的联系方式告知我们，我们将尽快删除相关数据。

7. 数据安全与跨境传输

我们采用 HTTPS/TLS 加密传输、访问控制、数据脱敏等技术与管理措施，防止信息被未经授权访问、泄露、篡改或丢失。

您的个人信息主要存储在中华人民共和国境内的服务器。如因业务需要发生跨境传输，我们将遵守适用的数据保护法律（如《个人信息保护法》、GDPR）并通过标准合同条款等合规机制进行。

8. 您的权利

在适用法律范围内，您有权：访问、更正、删除您的个人信息；限制或反对特定处理活动；要求数据可携带；撤回先前的同意；以及向监管机构投诉。

行使上述权利可通过 APP 内设置、或通过第 11 节的联系方式与我们取得联系，我们将在 15 个工作日内响应。

9. Cookie 与本地存储

本网站使用浏览器本地存储（localStorage）暂存您提交的留言与语言偏好设置；本应用使用本地存储保存登录态与偏好设置，不使用第三方跟踪 Cookie。您可以随时通过浏览器或系统设置清除这些数据。

10. 政策更新

我们可能不时更新本政策。重大变更将通过 APP 内公告或弹窗等方式通知您，并同步更新页面顶部的"最近更新"日期。

11. 联系我们

如您对本政策有任何疑问、建议或需要行使您的权利，请通过以下方式联系我们的个人信息保护负责人：

xiaomu@qqmail.cuckoolive.cn / 402532723@qq.com